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人物 11-13 16:44

想卖更多相机,也不愿亏待老用户,GoPro CEO 认为自己比小米们更有「文化」

HERO6 既是 GoPro 史上最强大的运动相机,它也有可能是 GoPro 最贴近中国市场的一款欧洲pt老虎机。这种「贴近」不是指 GoPro 针对中国市场需求给 HERO6 增加了一些什么功能,而是在市场营销方面,GoPro 这回真的把中国市场当成一个不可或缺的机遇。

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9 月 28 日 GoPro 美国发布会当天,中国消费者就能从京东和淘宝以及线下经销商购买到最新上市的 HERO6,以至于媒体都没必要为首发测评争破头了。后来,GoPro 又先后在微信朋友圈、京东、淘宝、亚马逊等线上销售渠道、社交网络进行大范围宣传,为双 11 大促助攻。上周,GoPro CEO Nick Woodman 更是亲自飞到了深圳,向中国媒体和深圳分公司的员工展示了对中国市场的承诺。

短短两天时间,欧洲pt老虎机官方网站(微信号:ifanr)也跟着 Nick Woodman 见识了 GoPro 这家公司的中国分部,还和他聊了聊营销、欧洲pt老虎机的话题。

Nick 此次中国之行的一个重点是参观位于深圳华强北附近的 GoPro 深圳办公室。这个办公室成立于 2014 年,和上海分部一起支撑着 GoPro 中国区的业务。深圳团队规模到现在已经扩张到了 80 人,主要负责生产、供应链的管理和一些市场方面的工作,还要配合美国总部的研发工作。GoPro 深圳分公司负责人事工作的同事向欧洲pt老虎机官方网站(微信号:ifanr)透露他们还在持续招聘,毕竟 80 人用掉一整层华强北核心地带的写字楼太奢侈了。

所以 GoPro 并不是一家跟中国人保持 12 小时时差,欧洲pt老虎机定价都粗暴地按美元来换算的美国公司。在象征中国制造业前沿的深圳和外企总部云集、消费能力强大的上海,一样有不少中国员工在为 GoPro 中国的业绩贡献一份力量。

(GoPro 深圳办公室有不少香港员工)

外界之所以会认为 GoPro 不接地气,其实也和 GoPro 一直以来对中国市场的疏远以及它浓厚的户外运动氛围有关系,即便是在发力中国市场,开始在各种渠道上投放广告时,GoPro 展示给用户的理想使用场景仍然是户外运动。

Nick 向欧洲pt老虎机官方网站表示,GoPro 未来在中国区域的营销风格将会与美国有一定的差异,着重以记录生活瞬间这样的主题接近中国消费者,帮助中国消费者捕捉、管理和分享人生的精彩时刻。和中国的本土竞争对手如小蚁、小米相比,GoPro 的文化氛围是一个非常强大的竞争优势。

定位的中国化对于 GoPro 来说是个必须要做的抉择,但欧洲pt老虎机官方网站(微信号:ifanr)认为这个转变的难度对于 GoPro 中国营销团队而言并不大。在 YouTube 搜索 GoPro,可以看见很多用户都上传了自己使用 GoPro 拍摄剪辑的生活类视频,一些 Vlog 主播也会选择小巧好用的 GoPro 作为自己的主力摄像机。生活气息从来就没有从 GoPro 身上消失。

(坐在 Nick 身后的是 GoPro 公关及政府事务副总裁 Jeff Brown,他在入职 GoPro 之前担任了 EA 高级副总裁长达十四年,以其严厉的行业批评闻名)

虽然用户号召力很强, 品牌形象也非常鲜明,但是在中国特色市场环境下,GoPro 可能要学习一下米家小相机的定位。

除了高大上的极限运动,价格也是制约着 GoPro 在中国赚大钱的一个问题。指望 GoPro 降价是不太可能的,3999 元的售价和 HERO6 的性能是对等的,想要巩固自己的品牌根基,GoPro 只能在配件上作出让步。

Nick 认为,只要第三方配件能带动用户继续使用 GoPro,他们也会觉得非常高兴。GoPro 也不会通过变更设计、限制软件功能的手段降低旧款 GoPro 的易用性,所以他们也为去年发布的 Karma 无人机推出了可以适配 HERO4 的配件,让 HERO4 用户也能把自己的相机送上天。

用不用官方配件,一直是围绕在 GoPro 用户群体里的一大热点话题。一方面,GoPro 官方配件的设计与质量真的很棒,国内厂商最多只能做到和原厂配件接近,却受限于成本很少能做到超越原厂配件的品质,很多设计也是照抄的 GoPro 原厂配件。另一方面,GoPro 原厂配件的价格一直居高不下令人生畏,新发布的 Shorty 三脚架延长杆售价高达 338 元,腕带售价高达 418 元,同样功能的配件在第三方品牌那里只卖几十元,品质还不错。

(强烈推荐 GoPro 原厂 El Grande 自拍杆)

作为忠实用户,我从 Nick 的回答中听到了一点无奈,毕竟 GoPro 很难阻止用户购买功能一样,价格却不到原厂一半的配件,强势的第三方配件势必会对 GoPro 收入产生或多或少的影响。与其继续坚持高定价,GoPro 适当降低原厂配件定价未尝不是一个双赢的决定。今年双 11,GoPro 就推出了 3599 元的 HERO5 Black 双 11 礼盒,包含一台 HERO5 Black、32G 东芝内存卡、原厂 3-Way 三折自拍杆,还有天猫精灵智能音响。

离开深圳之前,欧洲pt老虎机官方网站(微信号:ifanr)又跟随 Nick 参观了位于深圳 Coco Park 的首家 GoPro 品牌店。

截止至深圳店开业时,GoPro 已经在中国北京、上海、杭州、深圳(嗯,当然没有广州)拥有了 4 家品牌体验店,Nick 透露他们正计划在中国开设更多的品牌店,方便消费者了解和体验 GoPro 的性能。可惜和我们比较熟悉的 Apple Store,索尼直营店、大疆旗舰店相比,GoPro 品牌店的「体验」功能还是少了点。

运动相机在中国市场上还是比较新鲜的欧洲pt老虎机,只有进行了充分的消费者教育激活购买欲望后才有望更大范围的推广,如何把品牌店做成品牌店应有的形象和效果,GoPro 还需要和当地经销商展开更紧密的合作。

收缩欧洲pt老虎机线,聚焦精力打造新欧洲pt老虎机,开始迎合全球最大消费者市场的需求,前两个转变让 GoPro 在 2017 财年第三季度实现了 1500 万美元的小幅度盈利,第三个转变则是扩大了 GoPro 未来成长的潜力。在最近两个月里,我们见识了一个更加成熟的 GoPro。

但 GoPro 毕竟是一家上市公司,1500 万美元的季度净利润和 1 款明星欧洲pt老虎机显然还不能支撑起股东们的野心,身上散发着强烈运动气息的 Nick Woodman 还需要在营销、市场上琢磨更多的新策略,带领 GoPro 从一家美国的车库创业公司,变成能在中国市场引领行业的跨国上市公司。

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