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公司 12-06 20:21

总打五折的双 12 要来了,今年有哪些新的玩法?

当双 12 走入第四年,商家的宣传似乎已经变得不那么重要了。大部分人都知道,已经被双 11 “洗劫”了一波的钱包,还得为相隔不远的兄弟节——双 12 留点余额。

距离 2017 年的双 12 还有不到一周的时间。当你忙着往购物车里添加新的愿望清单时,别忘了双 12 还是一个线下购物的狂欢节。今天,口碑在上海召开了新闻发布会,提前给剁手族们公布了今年双 12 的新玩法。

今年的双 12 羊毛怎么薅?

历年的口碑支付宝双 12 活动,都差不多可以被认为是全年力度最大的线下优惠活动。而到了今年,口碑和支付宝的玩法再一次升级。

尽管今年参与活动的商家总量也是 100 万家左右,和去年的体量差不多,但今年参与的大牌貌似格外多。大家耳熟能详的星巴克、海底捞、肯德基、必胜客、家乐福、全家、屈臣氏、王府井百货等知名品牌,以及阿里旗下的盒马鲜生,都将加入到这一场线下优惠狂欢中来。

用户只需像以前一样,使用支付宝-口碑或者口碑 app 进行消费,便可以享受到商家提供的最高五折的优惠。

值得注意的是,与往年依托于支付宝入口不同的是,今年口碑准备力推自己的口碑 app。消费者如果使用口碑 app 进行消费,还可以享受额外折上五折的优惠(25 元封顶,需在 app 中抢券)。

去年的口碑支付宝双 12 活动一共持续了 3 天(12 月 10 日至 12 日),到了今年,战线一下子拉长到了 12 天:

  • 12 月 1 日 – 12 日,每天 0 点,用户都可以在口碑 app 中抢双 12 折上全场五折的优惠券;
  • 在 12 月 8 日至 11 日期间,消费者可以在口碑 app 或者支付宝-口碑中,提前收藏自己喜欢的 5 折商品;
  • 12 月 12 日 0 点起,五折优惠正式开抢,抢完为止;用户当天去活动商家进行消费时,也可以通过口碑 app 或者支付宝扫描商家的口碑码,来领取商家的双 12 优惠。

除了这些餐饮、商超界的双 12 元老级玩家之外,今年的双 12 优惠活动还拓展到了生活服务和其他泛行业中去。活动期间,消费者只要选择支付宝低碳出行方式,如坐公交、地铁、骑共享单车等,不仅能打折,还有机会获得“免单”,打网约车还有机会领取折扣券。杭州市民们就很幸福,12 月 10 日至 11 日这两天内,只要为支付宝电子公交卡充值,便有机会享受“50 减 25”的优惠。

口碑 CEO 范驰还特别提到,海外市场也是今年口碑支付宝双 12 全球狂欢节的一大亮点。在包括港澳台、泰国、新加坡、马来西亚、日本、澳大利亚、美国、英国等在内的 15 个国家和地区中,中国游客都可以同步享受到双 12 的“支付宝价”。无论是夜市、便利店,还是商场、礼品店,支付宝最高五折的优惠都将全球同步提供。在新加坡、马来西亚、泰国、港台等地,支付宝还将推出“一元吃”的优惠活动。

直观感受就是,如果想拿到更多的优惠,你可能得多花点时间研究一下这些花样翻新的新玩法了。

双 12 也变成了一场娱乐狂欢盛宴

当几个妹子跳上舞台,表演起 TFBOYS 的《我们的时光》时,欧洲pt老虎机官方网站(微信号:ifanr)瞬间以为自己走错了会场。不过当口碑 CEO 范驰迈着轻快的步伐走上台之后,哦,没错,这的确是今年口碑支付宝的双 12 发布会。

表演 TFBOYS 的歌当然不只是为了暖场,在今年的双 12,这三个炙手可热的娱乐圈新星正式成为了口碑的品牌代言人。

那个以往总是默默藏在支付宝和商家背后的口碑,这次终于高调了一回。

“吃喝玩乐一起嗨”,成为了今年口碑支付宝双 12 全球狂欢节的一个新的注解。不只是让你在五折的大型促销活动中买买买个不停,玩得开心、买得快乐,让消费者获得空前的体验,也是新消费时代的一个着力点。

在今年的 12 月 12 日活动当天,口碑将在北京举办一场“双 12 超级狂欢派对”。届时,TFBOYS 将以代言人的身份到场,现场派发多达 300 万的口碑狂欢基金,13 个城市的地标商场分会场、全国 100 家商场,都将同步直播;而一场请来了多个吃播网红的“全球大胃王挑战赛”,也将在双 12 期间上演。

用口碑 CEO 范驰的话来说,他们希望让更多的年轻人来用口碑。

其实我们一直希望能够给更多的年轻人提供服务,因为他们是我们的未来嘛。在一月份我们可能还会有年度的盛典。当然我们是希望能够吸引所有的用户,但是无论是手机支付还是网上预订,这本身就是年轻人喜欢的东西,也是移动互联网未来发展的趋势,年轻人一定是我们希望服务的重点。

而更多的,还是如今线上线下各行业都在关注的重点——消费体验。

就像淘宝之前的双 11 活动,最开始可能很没有意思,它不只是买东西的盛宴,也是精神的盛宴,我们希望让用户感受到,吃喝玩乐也有偶像支持他/她,一起来狂欢。而且感受到的、体验到的东西,是不一样的。我们不能只 focus(聚焦)在省了多少钱,而是带来什么样的体验,线下的商业最重要的是体验,这是我们努力的方向。

不变的是五折,但双 12 还有更多重点

当欧洲pt老虎机官方网站(微信号:ifanr)问起身边朋友对双 12 的印象时,很多人都提到了一点:

这几年双 12 线下很多店家都是打五折,优惠力度很大。

而范驰也在发布会上提到:没有五折,就没有双 12。

2014 年 12 月 12 日是今天这个双 12 全球狂欢节诞生的日子。那个时候还没有口碑,支付宝的影响力也还有限,但同属阿里系的淘宝/天猫不仅把关注线上的双 11 办得如火如荼,还在双 12 弄了个“万能淘宝”的概念。当时支付宝团队就想,不如我们弄一个“线下版的双 12”,“也火一把。”

后来几经曲折还差点不办了,但最后还是决定先“简单做做”的他们,没有预料到这个线下双 12 活动的火爆程度:

7 点开门的超市 5 点就有客人在排队,等我 10 点到公司的时候,运营同学说,怎么办,(用来补贴的)钱都已经花完了。不管是互联网年轻人还是跳广场舞的大妈,那天都跑去超市了。

经历了这一切的范驰,现在说起来还有些激动,他把这个“突然一下就爆了”的原因归结于,具有强大杀伤力的五折优惠。

就跟最开始的双 11 活动一样,简单粗暴的折扣的确给对价格敏感的消费者打了足够的鸡血。几年来,凭借足够吸引人的折扣力度,双 12 打造出了自己的认知度,帮支付宝拓展了线下渠道,也让口碑成为阿里系不可或缺的生活服务入口。或者说,如今提到线下的优惠活动,双 12 已经成为很多人心目中唯一的答案。

从某种意义上来说,这个凭空造出来的购物节,比双 11 最初的门槛更高、走过的路也更加艰辛。

不过到了今天,双 12 已经不仅仅是口碑和支付宝用来吸引用户和商家流量、给消费者打打五折的年度购物节了,“线上看双 11,线下看双 12”,这已经成为线下零售,或者说是新零售的一个年度阅兵场。

很多人都把 2017 年视为新零售的发展元年,在马云自己“抛弃”了纯电商,开始推动线上和线下的融合时,新零售变成了一个新的风口。

这一年来,阿里在线下和新零售方面做了不少尝试。比如口碑,在先后推出人气眼、口碑码等新功能,加大推广力度之后,获取了不少线下商家份额。广州一家被称为移动互联网时代最后的“钉子户”的连锁餐厅,在拒绝接入移动支付数年之后,最终还是被口碑支付宝给拿下了。

(图片来自:环球时报

而阿里重点布局线下的另一翼,则是更具有新零售基因的盒马鲜生。

App + 线下会员店的形式,再利用阿里旗下的物流和供应链系统打通最后一公里,盒马鲜生的这个模式虽然并不算是什么稀奇的东西,却取得了挺亮眼的成绩:在过去的一年中,首家盒马鲜生线下门店——上海金桥店的销售额增长了 5 倍,坪效远超现在的零售业水平;除此之外,客户留存率保持在惊人的 55% 至 60% 之间。

(图片来自:全天候科技

在今年的口碑支付宝双 12 全球狂欢节中,盒马鲜生正式加入了双 12 这个大家庭。盒马鲜生 CEO 侯毅更是在发布会现场强调:

盒马不参加 618,也不参加双 11,只参加双 12。

可以预见到的是,在未来的双 12 活动中,口碑和盒马鲜生将真正成为阿里新零售的两大中坚力量。

但发展到了今天,尤其是在双 12 这个新零售真正的练兵场即将到来之际,新零售的真正意涵到底是什么呢?是把线上的流量单纯引到线下去?是让消费者重回线下?

我想,如果用范驰曾经提出的“新店商时代”概念来解释新零售,其实也说得通:

搭建一条让流量在线上线下自由流动的通路,让流量可被洞察、被运营。

从这个角度去看,重回线下的新零售也就有了那个非常重要的意义——让原来不可被洞察、不可被运营的线下数据,利用以往线上善于洞察和运营的优势,来实现线下商业的升级。

最根本的,还是要让消费者获得最好的消费体验,让商家的生意也更好做。

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